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お客さまとのコミュニケーション力UP!コツのコツ

人見知りで取り越し苦労のアナログオバチャン保険屋がコミュニケーションについて書き散らかしていきます
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2019年もよろしくお願いいたします!




明けましておめでとうございます!
2019年もよろしくお願いいたします(^.^)(-.-)(__)



さて、新年早々、
ibマッピングをやっているおばちゃん保険屋として、
ちょっと思うところを書いてみようと思います。



新年を迎えて「今年はこうしたい!」とか、
「◯◯があるからこうしなくちゃな」とか、
いろいろな計画や想いがあるのではないでしょうか。

ポジティブで希望に満ちているときは、
ドンドン勇気や力が湧いて来ますね。

だけど、希望の光を曇らせるものや心に影をおとすもの、
「不安」に囚われてしまうときもあります。
人間ですから、気持ちが変化するのは当たり前ですね。

未来のことが不安で、このお正月休みに、
様々な保険商品や金融商品を検討したり、
加入している保険の見直しを考える方もいらっしゃるかもしれませんね。

未来のことがわからないから不安になるっていいますが、

①先がなくなる不安
②先が続いていく不安


二大不安なのだと思います。

①は死亡ですね。
②は長生きしたとき。

まぁ、他には病気とか事故とかメンタルやられるとか、
いろいろありますけどね。

不安の正体をハッキリさせたら、不安の捉え方、
不安への対処の仕方が変えることができると考えます。

何が不安か?
なぜ不安か?
いつまで不安か?
どんな場合に不安か?

5W1H風に不安をいろんな角度からみてみる。

こういうのはibマッピングが得意とするとこなんですねd(^-^)

そうすると、
何をしたらいいかが見えて来ます。
何にどうやって備えようかとか、優先順位がついてきます。

予測できないことが起きるかもしれない、
その事実は変えられないかもしれないけれど、
じゃあ、どうする?どうしたい?
って対処の方法を探せます。


どんな方法がとれるのかはプロに聴いたらいいですよー。

信頼できるファイナンシャルプランナーとかねー、
ibマッピングできる保険のおばちゃんとかねーσ(^_^)

あ、一応私ね、
ファイナンシャルプランナー技能士なんですよ。
2級だけどね(^_^;)

どんな風に保険とか貯蓄とか考えたらいいんだろう?って
┐('〜`;)┌ ←な方、
私にお話してみませんか?



2019年始まったばかり、
ざっくりでも「地図」を作って進みましょ!
途中で、また方向確認したらいいんだからさーd(⌒ー⌒)!


長文読んでいただきありがとうございますm(_ _)m





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【 2019/01/01 (Tue) 】 ibマッピング | TB(-) | CM(0)

蕎麦好きですが…何か?


こんにちは(^ー^)
ibマッピングスペシャリストかおりん@新潟です。

今日はひとりごとみたいな記事ですが、
良かったら最後まで読んでくださると嬉しいです。



朝晩の寒暖差が大きくなって、
木々の葉は赤や黄色に色づいてきてます。

今日は出先の新発田市でお蕎麦の幟を見つけて、
食べに行ってみました。






駐車場はこんな森っぽいところにあります。


お店。「うすがもりの里」

「臼ヶ森」ってとこがあるからだね、きっと。





うーん、大丈夫か?



「こんにちはー」と入っていきました。

なんか外観と中の雰囲気のギャップが…

いい意味でびっくり。





お蕎麦。
山菜蕎麦の冷たいのをいただきましたよー

コシのある細いお蕎麦で美味しかったです。


そういえば、蕎麦って何で好きになったんだっけ?
いつから好きだったかなぁ?
などと、
ひとり妄想マッピングです。

そうそう、
山形にいたときに蕎麦の美味しさに目覚めたんでした。
それまでは蕎麦って美味しいと感じたことがなかったですね。

高校は汽車通学してたので、学校の帰りにお腹が空いて、
駅のホームで、立ち食い蕎麦を食べたのを思い出します。

各地の蕎麦はそれぞれ個性があって面白い。
また、浸けるつゆによっても味わいが変わる。

「蕎麦」って言葉からでも、
いろんな記憶や感情が引き出されます。


ま、
ただの蕎麦好きです(^-^ゞ



11月はお茶会にしようか、苔玉セラピーにしようか、
理想のライフスタイルのワークショップにしようか、
ちょっと迷っています。

小さな企画でも、続けるのってエネルギーがいる。
お茶会やミニワークショップをやってみてわかることです。

少人数の募集でも、来てくださるかなぁ…( ´〜`)
そんな風にサワサワしてます。

でもね、
ibマッピングやっててホントに良かったって、
最近特に思います。

いろんなことが、
違和感を感じてたけど、スルーしてたことが、
腑に落ちてきたという感じでしょうか?


もし、このブログを読んでくださっている方で、
日常でふと感じる違和感にモヤッとしてるなら、
ibマッピングを試してみませんか?

あなたの言葉の中に答えが隠れているかもしれません。
私と一緒に紐解いてみませんか?


最強のココロ整理術、ibマッピング、
思い出してくださいね〜



セッションお申し込みは、メールフォームからどうぞ。

ibマッピングお申込み
⬆⬆
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またはLINE@からが便利です
下のQRコードか@lfk8777cで検索してくださいねー(^ー^)


お蕎麦好きな方も、うどん派も、
ラーメン党の方も大歓迎ですよ〜(^ー^)




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【 2018/11/01 (Thu) 】 ibマッピング | TB(-) | CM(0)

嫌になっちゃうとき

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こんにちは(^ー^)
ibマッピングスペシャリストかおりん@新潟です。

写真は10月5日の夕方、幻日が出てました。

けっこう彩雲とか幻日、虹の仲間をよく見ます。

ま、外に出てますからね(^ー^;A


*******

今日は、嫌になっちゃうときについて書いてみます。

どんな仕事でも、虚しくなったり、嫌気がさしたりすることありますね。

私はさー、順位付けっていうのが嫌でさ。
けど、販売の部門だから仕方ないよね。

けど、あまりにもいろんな項目で競わされたり、
順位付けされると嫌になっちゃう!



なんでかなぁ?


そんなときはマッピングしてみよー♪



「順位づけが嫌い」からスタート。

実際のマッピング一部
▼▼




「意味がわからん」とか「違いがあるだけ」とかの
キーワードが、出てきてます。


子ども時代の100メートル走、
この長さに限ってのタイムを見て速いとか遅いとかを
「意味わからん」と感じてますね〜



そして、、、

出たよ〜!




「自分がいちばん効率よく走れるペース」
がある


なるほど!

そうか!


近頃、やたらと平均ペースとかうるさく言われるから、
自分のやりやすいペースを忘れて乱されていたんだな。

自分がやりやすいようにやれば出来るはず!


よし!連休明けから立て直そうっと。




こんな風に、ibマッピングで「本当はどうしたいのか?」が
アタマの中でモヤモヤしてたものが、
紙の上に言葉としてあらわれます。


「嫌になっちゃうとき」
でマッピングしてみたら、
行動を起こすヒントが見つかるかもしれませんね〜

いつ、どんな時、何に対して嫌になるのか、
紐解いてみませんか?



紙と鉛筆さえあれば、いつでもどこでも、
セルフでできますよd(^-^)

でも、
堂々巡りしちゃうんだー
どうやったらいいのかな?
ってときは、
どうぞわたしのibマッピングをお試しくださいねー




LINE@が簡単で便利です
ぜひ友だち登録してくださいね(^ー^)

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【 2018/10/08 (Mon) 】 ibマッピング | TB(-) | CM(0)

9月のワークショップお茶会(9月22日)


こんにちは(^ー^)
ibマッピングスペシャリストかおりん@新潟です。

9月22日(土)、
理想のライフスタイルを語るミニワークショップお茶会、
第二弾を無事に開くことができました!

ありがとうございました(*- -)(*_ _)ペコリ






今回のお花は
秋海棠(シュウカイドウ)と秋明菊(シュウメイギク)

時間に追われる毎日、
少しでも季節を感じてもらえたらいいなと思います。

ワークショップお茶会を開いて思うことは、
女性、特に「おかあさん」は、
自分のことより、まずは家族のことを思い、
自分の望みは一番後回し。

時間が足らない!と感じるのも、
家族やお仕事のことを優先して、
自分のココロの声を聴いてあげていないからかな?
と思ったりします。


理想のライフスタイルを
ibマッピングで紐解いていくと、
どこで引っ掛かっているのか、
何を大切にしたいのか、
別の方法があるのかもしれない、
等々、今の自分が見えてきます。

同じワークを日を変えてやってみると、
変わるもの、変わらないものがわかります。

前回のお茶会も今回も、(7月のワークショップでも)
私も一緒にワークをやりましたが、
どうやら、「雪降ろしや除雪のない暮らし」を
ずっと望んでいるようです(笑)

何で除雪のない暮らしがしたいのか?

そこまで深ーく掘り下げると、見えてくるものがありますね〜。


じゃあ、どうしたい?


自分に問いかけてみたら、
どんな答えが返ってくるのでしょうか?

・・ちょっと、怖いね((( ;゚Д゚)))


今すぐ決断・行動できなくても、
ココロの中のタネの存在に気づいただけで、
タネは芽吹く準備を始めるのではないかな?
私はそう思います。



次はこのテーマをもう少し深めていくような
ワークショップを企画したいと思います。

私がいちばん楽しんでますね.゚+.(・∀・)゚+.゚


何度か、
「苔玉セラピー」のリクエストをいただいてますのでね、
気候の良いときに、お外でibマッピングしようかな〜(^^)




⬆⬆
うちの苔玉ちゃん


苔玉セラピーでは、
自分で苔玉ちゃんを作ります。
私が作り方を教えますので大丈夫ですよd(^-^)
作った苔玉ちゃんと一緒に、
マッピングで思いを語ってくださいねー(^ー^)

このブログやLINE@でお知らせをしますので、
どうぞお楽しみに〜(* ̄▽ ̄)ノ~~ ♪







【 2018/09/23 (Sun) 】 ibマッピング | TB(-) | CM(0)

9月のワークショップお茶会(9月16日)


こんばんは(^ー^)
ibマッピングスペシャリストかおりん@新潟です。

9月16日(日)はミニワークショップお茶会でした。

「キラキラ女子じゃないけど
本気の理想のライフスタイルを語ろうか」


日程を2つ設けて、まずは第一弾。
おかげさまで、満席にて開催できました。






今回のお花。
ススキとコスモス、エノコログサ。
季節を感じていただけたらいいなぁ〜


理想のライフスタイル、
みなさま妄想ふくらませていただけたかなー?

「こんな妄想していいの〜?」
「もう、物理的に手遅れだけどー」

妄想、空想、、、
そうは言っても、
まったく何もないところからは妄想も生まれません。


言葉となって出てきた、ということは、
「自分の中にある」ということ。


出てきた言葉をたどっていくと、
きっと大切にしたいこと、
叶えたい気持ちが見つかるのだと思いますよ(^ー^)






ステキな妄想語り中のみなさま



☆感想をいただきましたので、ご紹介をo(*⌒―⌒*)o
(掲載の許可をいただいてます)

・こうなったらいいなぁ〜という妄想で答えることも、
自分から出てくる言葉で今の自分の考えが見えてきて
面白かったです。

・自分の気になっていること、
したいことがよく出てきました。

・やりたいこと、行きたいところがわかったので、
できそうなところからやってみたいです。

・自分のしたいことを聞き出していただいた様な気がします。



たくさんたくさん、妄想語っていただいて、
時間を超過しちゃいましたね〜( ̄▽ ̄;)

妄想をもっと深めて、実行に移していくような
ワークショップも企画していきたいですね―(*´・ω-)b


第二弾は9月22日(土)
10〜12時
新潟市秋葉区(旧新津市)セミナーハウスTAOにて

気になってる方、妄想を暴走させたい方、
ぜひご参加くださいねー!


まだ2名さまのお席大丈夫です!


詳しくはこちらから◀クリックで飛べます


この記事のコメント欄からのお申込みもOKです。
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その場合「管理者だけに表示」にチェック入れてくださいねー






【 2018/09/18 (Tue) 】 ibマッピング | TB(-) | CM(0)
プロフィール

かおりん

Author:かおりん
ibマッピングスペシャリスト
かおりん@新潟です。

お客さまとのコミュニケーションで悩んでいませんか?
長年Face-to-Faceの現場に身を置いてきた、
私のibマッピングがお役に立てるかもしれません。

このブログでは、お客さまとのコミュニケーションについて、
私が日々実践していることなどなど書いていきます。

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