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お客さまとのコミュニケーション力UP!コツのコツ

人見知りで取り越し苦労のアナログオバチャン保険屋がコミュニケーションについて書き散らかしていきます
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スペシャリスト講座後

10月28日(土)
第2回スペシャリスト講座@東京
講師は野田さちよ先生

核心をバシバシつくアドバイス、
より実践的なやり方を考えさせてくれます。

今回も濃いィ~!
頭も心もフル稼働

講座もあと、ibマッピングの取り合いっこ。
受講生同士だから、意見を聴いたり、
今後どうして行きたいとか思いを語ったり。
100人チャレンジ中だから、
自分がマッピングしてもらうのも貴重なこと。

おとじさんのテーマでマッピングしていただいたのがこれ
↓↓

20171031230246a86.jpg


落ち着いた雰囲気と知識、
丁寧な質問が素晴らしいなーと思います。

母に対する思いが出て、おまけに涙も出てきたさ~(ノ_・。)



こちらがちゃびーさんにマッピングしていただいたもの
↓↓

2017103123103609c.jpg


「今の仕事」から始めて、
なんと、、
ほめられたい!と思っている自分が!
自分のほめかた(動作付き(笑))までマッピングして
スッキリ終わりました。

ちゃびーさんは、展開、構成が上手。
勉強になります。


宿題がガッツリ出るのは大変ですが、
本当に濃いィ時間です。
出会えて嬉しい仲間ですね~(^^)

11月も楽しみ♪







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【 2017/10/31 (Tue) 】 ibマッピング | TB(-) | CM(0)

トモダチガーデンマルシェ終了!


10/15(日)
トモダチガーデンマルシェ
肌寒い日でした。

当日は7人の方にibマッピングを体験して頂きました。

皆さんibマッピングは初めて。
マッピングシートに溢れる言葉に驚いていました。
15分ほどの時間で、こんなに!?

次々と口から出ては消える言葉。
紙の上で見える化したら、
ココロのモヤモヤが何処から来てるのか
ちょっと整理できるみたいです。


20171018213418ad8.jpg


ibマッピングのブース。



201710182134180cd.jpg


少しでもお話しやすいように、
お花と苔玉。
お茶も用意しました(*゜▽゜)_□~



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クラフトバイキングは大人気(*^▽^*)
素敵なアクセサリーやハーバリウム


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うめちゃんの可愛いカスタネット♪



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Mioさんの曼荼羅アート
宇宙のようです!



なぎささんと結さんの写メがなかったわ~!



マルシェでコミュニケーターデビューって感じでした。
始まる前はすごく怖かったけど、
いざ始めてみるといつもと同じだったかな~

来年はもっとパワーアップ、レベルアップしたい!




ibマッピング体験(無料)

ココロのモヤモヤによく効きます(^^)

土曜・日曜中心に活動しています。

体験してみたい方は、
メールフォームからメッセージを下さいませ!

ibマッピングのHPからもお申し込み出来ます。


(交通費、会場費などいただく場合があります)






【 2017/10/18 (Wed) 】 ibマッピング | TB(-) | CM(0)

トモダチガーデンマルシェ



明日10月15日(日)は
いよいよ!
トモダチガーデンマルシェ

昨年初めてやって
今年は第2回

ibマッピングで出ます。
ミニセッションですが、
ちょっとでも
ibマッピングって面白い
そう感じて貰えたらな。

ドキドキですo(^o^)o





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【 2017/10/14 (Sat) 】 ibマッピング | TB(-) | CM(0)

腹がたったらマッピング

腹がたったらマッピング…って
ゴホンといえば龍角散みたいだ(^ω^)


先週の木曜日だったか、息子から電話があって。
お客様イベントに向かわなきゃって時でね。
日頃は全く連絡よこさないから、何の用かと思えば、
車庫に置いてきた車のシャフトを送ってくれと。

?…?…?…!
なんだそれ?



車検通すのにいるんだって。
お盆に帰省したときに持っていくの忘れたらしい。

何故かこの子は私が忙しい時に頼みごとしてくる。
それも消え入りそうな声で。
今日中に〇万振り込んでくれとか、
明日引越しなのに全然片付かないとか。

そんなん蚊の鳴くような声で言われてもさ!

今回もそう(-。-;)
もう日がない、ってレベル。

2メートル程あるシャフトを梱包するのも一苦労。
集荷依頼の電話をすれば
ブラックキャットは全くダメ。
ジャンプレッグの取次店は連休で休み。


もうホンッッットにいや!!


夜、リビングに一人になって思った。
「腹がたったらマッピング」

で、

これがセルフマッピング↓↓↓

20171009103617d3f.jpg



笑えることに、
「わかっちゃいない」って何回も出てくる。
あー私、ホントはわかって欲しいんかな~?

何を、誰にわかって欲しいのですか?

聞き手だったら、こう聞くよね。

あーーーー!
もう恥ずかしくて書けないわ(/。\)



☆ココロのモヤモヤによく効きます。
ibマッピング


お試しはメールフォームから、
または自然治癒力学校のHP、
ibマッピングのページをご覧くださいね~(^^)

↑↑
飛んでいけます。









【 2017/10/09 (Mon) 】 ibマッピング | TB(-) | CM(0)

久しぶりのロングセッション

昨日の終業後、久しぶりにibマッピングロングセッション。
90分程のセッションとなった。

クライアントさんはあまりにも自分を責めすぎて、
ガッチガチになってた。
確かに大変な出来事の真っ只中なのだけれど。
ibマッピングで時系列で事実を整理して、
相手の態度の変化や、自分の気持ちの変化を
紙の上で確認できた様子。
クロージングの場面では、
ハッと気付かれたような表情に変わった。
今朝、久しぶりによく眠れたとメールが!

スペシャリスト講座第一回で、
素晴らしい方とご一緒して、
自分がすごく未熟に感じて、
「私、こんなんでいいのかな?」って
ちょっと揺れてたけど、
これでいいのかも?って少し思えた。
「ありがとう」って言われたけど、
こちらこそ本当にありがとう♪

課題をどうしようかって
下書を消したり直したりしてた。
頑張ってまとめるよ!












【 2017/10/07 (Sat) 】 ibマッピング | TB(-) | CM(0)

見えないのか?見たくないのか?

昨日はibマッピングスペシャリスト講座で東京でした。
10:00~16:30まで濃いィ~!時間でした。
ベーシック講座とは格段に違いました。

テーマ、セッションの組み立て方を実践的に学びます。
そして、自分の強みを見つける。
それが自分のテーマやセッションとあっているか、
ターゲット層に意図が届くのか、
皆でシェアします。
これがすごく濃くて貴重。
大切な時間です。

自分の得意分野と絡めてビジネスにしていこうとしている方、
もっともっとibマッピングを広めたいと言う方、
夢をサポートして行きたいという方。
私は、、、どうかな?
仕事に活かしたいと思ってるけど、
じゃあ、コミュニケーターでいいんじゃない?って話でさ。
あんまり本気で考えたことなかったなあ。

実際に公開でibマッピングをしたのですが、
自分は逃げてるなってあらためて気付けました。
深く切り込んで行くのが怖い、
真っ正面から向き合うのに戸惑いがある。
講座生のみなさんやインストラクターの方々の
胸を借りてぶつかれば良いのにね。
あおい先生にも指摘されましたね(^_^;
そこを乗り越えないと。

私の強み…
なんだろ?
まだまだぼんやりした部分が多いな。
「強み」でibマッピングしてみようと思います。







【 2017/10/01 (Sun) 】 ibマッピング | TB(-) | CM(0)
プロフィール

かおりん

Author:かおりん
ibマッピングスペシャリスト
かおりん@新潟です。

お客さまとのコミュニケーションで悩んでいませんか?
長年Face-to-Faceの現場に身を置いてきた、
私のibマッピングがお役に立てるかもしれません。

このブログでは、お客さまとのコミュニケーションについて、
私が日々実践していることなどなど書いていきます。

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