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お客さまとのコミュニケーション力UP!コツのコツ

人見知りで取り越し苦労のアナログオバチャン保険屋がコミュニケーションについて書き散らかしていきます
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腹がたったらマッピング

腹がたったらマッピング…って
ゴホンといえば龍角散みたいだ(^ω^)


先週の木曜日だったか、息子から電話があって。
お客様イベントに向かわなきゃって時でね。
日頃は全く連絡よこさないから、何の用かと思えば、
車庫に置いてきた車のシャフトを送ってくれと。

?…?…?…!
なんだそれ?



車検通すのにいるんだって。
お盆に帰省したときに持っていくの忘れたらしい。

何故かこの子は私が忙しい時に頼みごとしてくる。
それも消え入りそうな声で。
今日中に〇万振り込んでくれとか、
明日引越しなのに全然片付かないとか。

そんなん蚊の鳴くような声で言われてもさ!

今回もそう(-。-;)
もう日がない、ってレベル。

2メートル程あるシャフトを梱包するのも一苦労。
集荷依頼の電話をすれば
ブラックキャットは全くダメ。
ジャンプレッグの取次店は連休で休み。


もうホンッッットにいや!!


夜、リビングに一人になって思った。
「腹がたったらマッピング」

で、

これがセルフマッピング↓↓↓

20171009103617d3f.jpg



笑えることに、
「わかっちゃいない」って何回も出てくる。
あー私、ホントはわかって欲しいんかな~?

何を、誰にわかって欲しいのですか?

聞き手だったら、こう聞くよね。

あーーーー!
もう恥ずかしくて書けないわ(/。\)



☆ココロのモヤモヤによく効きます。
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【 2017/10/09 (Mon) 】 ibマッピング | TB(-) | CM(0)
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かおりん

Author:かおりん
ibマッピングスペシャリスト
かおりん@新潟です。

お客さまとのコミュニケーションで悩んでいませんか?
長年Face-to-Faceの現場に身を置いてきた、
私のibマッピングがお役に立てるかもしれません。

このブログでは、お客さまとのコミュニケーションについて、
私が日々実践していることなどなど書いていきます。

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