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お客さまとのコミュニケーション力UP!コツのコツ

人見知りで取り越し苦労のアナログオバチャン保険屋がコミュニケーションについて書き散らかしていきます
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行き詰まっていたこと

台風18号も北の方へ去り、
秋がまた濃くなったようです。

そうそう、行き詰まっていたこと。
挙げればいろいろあるけど、
現実的なことでは、仕事のことが大きいかな?
会社のやり方がけっこう大きく変わって、
「生き残っていけるんかな?」
って思った。
一年の成果で査定があるので、
戦力外通告もありの職種なのです。

20年やって来たけど、
このままじゃダメだ。
今や情報は誰でも得られるものだし、
働き方、家族の形が変わってきた。
「説得じゃなく納得」で販売して来たけど、
これからもっとそうなる。
選ばれるためには、もっとお客様の深いニーズに、
気づけるようにならないと!


そんな風に思ってて、
でもどうしていいかわからない。
で、
前から読んでたおのころ心平さんのブログに
ibマッピングのお誘いセミナーの告知があり、
参加してみて、ホントに驚いたんです。
こんなに深いとこまで触れられるの?って。
「このツール使いたい!」そう思いました。
で、
2016年4~6月のibマッピングベーシック講座仙台教室に通い、
2017年8月、50人のマッピングセッション達成、
2017年9月、ようやく、ようやく!
ibマッピングコミュニケーター試験合格しました。

まだまだ未熟だし、経験も足りない。
何をしていくのか方向付けもないけど、
「私はこれがやりたい!」
この声を信じて進もうと思います。


長文読んで頂いてありがとうございます!



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【 2017/09/18 (Mon) 】 ibマッピング | TB(-) | CM(0)
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プロフィール

かおりん

Author:かおりん
ibマッピングスペシャリスト
かおりん@新潟です。

お客さまとのコミュニケーションで悩んでいませんか?
長年Face-to-Faceの現場に身を置いてきた、
私のibマッピングがお役に立てるかもしれません。

このブログでは、お客さまとのコミュニケーションについて、
私が日々実践していることなどなど書いていきます。

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