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お客さまとのコミュニケーション力UP!コツのコツ

人見知りで取り越し苦労のアナログオバチャン保険屋がコミュニケーションについて書き散らかしていきます
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試験が終わった~( -。-) =3

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こんばんは(^∇^)
ibマッピングコミュニケーターかおりん@新潟です
 
3日間降り続いた雪がようやく止んだので、
阿賀野市の瓢湖に白鳥を見に行きました。
 
こんなに近くで水鳥と触れ合えるんですよ♪
四季を通じて楽しめる公園です。

 


この1/11~13日、新潟は大雪でした。
新潟の雪は水分が多くて重く、
それが一気に積もったので、
木が倒れて道を塞いだり、除雪が間に合わなかったり、
交通機関や道路はかなり大変な状況でした。
 
そんな中!
ibマッピングスペシャリストの試験が1/13にありまして、
東京で試験を受けて参りました!
 
 
結果は…
 
 
 
・・・(;´Д`)
 
 
まだわかりません。

 
 
あんなに勉強したのに~!
頭の引き出し開かなかった~(>_<)
 
見たことあるのに!
この手で書いたはずなのに!

 
思い出せん…(__;)
 
 
結果はどうあれ、
こんなに自分が頑張るとは思わなかったです。
早起きして東京行くのも楽ではなかったし、
課題もウンウン言いながら頑張りました。
 
真剣に向き合ってくださった講師の方々と
仲間がいたから頑張れたんだと思います。
 
本当にありがとう!
 
 
試験なのにマッピングのフィードバックの時、
なぜか涙が出て止まんなかったりで、
意識的にではないにしろ、避けてしまうことに、
改めて気づくことができました。
乗り越えなくてはいけない課題があるし、
まだまだ「痛み」を消化出来ていない自分がいました。
 
もうそろそろ大丈夫だ私、と思っていたのに。
この涙は次のステージに進む前兆?
 
まさかこんなことになるとは…(/_\;)ハズカシイ
 
あおい先生、りきさん
ごめんなさいっ!人( ̄ω ̄;)

 
 
これからもっともっと、
しなやかになりたいです。

 
 
さ!
試験終わるまで封印していた『玉手匣(たまてばこ)』
読むぞ~ρ( ^o^)b_♪♪
 
あ、漫画ですよ。岡野玲子さんの。
 
 
では明日からも、ibマッピング的生活、
楽しんでいくよっヽ(´▽`)/




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【 2018/01/14 (Sun) 】 ibマッピング | TB(-) | CM(0)
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かおりん

Author:かおりん
ibマッピングスペシャリスト
かおりん@新潟です。

お客さまとのコミュニケーションで悩んでいませんか?
長年Face-to-Faceの現場に身を置いてきた、
私のibマッピングがお役に立てるかもしれません。

このブログでは、お客さまとのコミュニケーションについて、
私が日々実践していることなどなど書いていきます。

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