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お客さまとのコミュニケーション力UP!コツのコツ

人見知りで取り越し苦労のアナログオバチャン保険屋がコミュニケーションについて書き散らかしていきます
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事前課題提出完了!

スペシャリスト講座に先だっての課題提出。
や~っと出した!

自分のマッピングの分析…(((((゜゜;)
あらためてマッピングシートを見返した。
セッションした日とか、時間とかは、
専用ノートにメモしてあるので、
年齢層とか職業はまとめればわかる。

マッピングで得意と苦手。
感情を掘り下げてく場面が苦手。
クロージングの場面で気づきを促すのは得意かなぁ?
これからどうしたい?
今日から出来ることって何かある?
とかね。

あらためて振り返って考えるのって大切だね。

暫定は「怖いけど進もうマッピング」かなぁ?
略すと…KSM?←DAIGOかっ!?

スペシャリスト講座いよいよ今週末!

あ、切符買わなきゃ!








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【 2017/09/24 (Sun) 】 ibマッピング | TB(-) | CM(0)
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プロフィール

かおりん

Author:かおりん
ibマッピングスペシャリスト
かおりん@新潟です。

お客さまとのコミュニケーションで悩んでいませんか?
長年Face-to-Faceの現場に身を置いてきた、
私のibマッピングがお役に立てるかもしれません。

このブログでは、お客さまとのコミュニケーションについて、
私が日々実践していることなどなど書いていきます。

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