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お客さまとのコミュニケーション力UP!コツのコツ

人見知りで取り越し苦労のアナログオバチャン保険屋がコミュニケーションについて書き散らかしていきます
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蝶になりたかった蜂


こんにちは(^∇^)
在宅勤務から通常モードへ、
リハビリ運転中、
アイビーマッピングスペシャリストかおりん@新潟です。

今日は気づいてしまったことがあって、
ひとりごとみたいなブログです。
良かったらお付き合いくださいねー( ´ー`)


*****



(写真の蝶々とは関係ないです)

小学生のころ、
アゲハチョウ(キアゲハ)の幼虫を飼育してたことがありました。
さなぎ(蛹)から蝶々へ羽化するのが見たくてね。

飼育箱の中の(イモムシ的な姿の)幼虫はキアゲハゆえ、
セリ科の植物しか食べません。
毎日、新鮮なミツバや、
セリを採ってきて食べさせていました。

脱皮を繰り返してようやくさなぎ(蛹)に。
でも、
時々さなぎから蝶々ではなく、
変な蜂が出てくるときがあったんです。


驚いて調べてみると、
蝶々の幼虫に産卵してい
寄生して成長する蜂がいることを知りました。

1cmにも満たない幼虫をさなぎになるまで育てて、
早く蝶々に羽化しないかなー!
と期待しているのに、
そんな時は、
あー!やられた!
折角ここまで育てたのに!

と悔しくがっかりしたものでした。

そして、
さなぎで身動き取れない時代に、
身の内を蜂に喰われてしまう、
アゲハチョウの運命、
アゲハチョウの幼虫に寄生しなければ成長出来ない寄生バチの宿命に、
子どもなりに思いを馳せることもありました。



なんで、マッピングのブログに、
こんなことを書いたかというと、

もしかして元々自分は蝶々じゃないのかも?
と気づいてしまったから。


振り返ると、
自分のなりたい人になりたくて、
時間もお金も労力も使ってきましたね〜


和気道、
数秘術、
自分自身のセラピスト講座、
ibマッピング等々。

そう、
蝶々になりたくて努力してきました。

でも、
実は元々
蝶々ではなく、寄生バチだったのかもしれない。



んーーー(ーー;)

やだ、そんなの!



でもね、
幼虫の中でいるとき、
寄生バチは自分が蜂だと気づいているのでしょうか?


いや、むしろ、自分は蝶なのだと、
思い込んでいるのかもしれないですね。


聞いたことないから知らんけど(笑)



(写真の蜂は関係ないです(^^ゞ)



さなぎの時代。
蜂は発動する。



蝶々ではなく蜂へ。
変容は否応なく起きる。



蜂なんだから、
蝶々になろうとする努力は無駄だったのかな?

いや、
蜂は蝶々の幼虫の体内にいる必要があったよね。

蝶々の幼虫なくしては、
蜂は成長出来ないんだ。

だから、
和気道も、
数秘術も、
自分自身のセラピスト講座も、
ibマッピングも、


自分が蜂になる許可出そう。
自分が蜂だということ思い出そう。

蜂になったら、
さあ、なにをする?

マッピングを片手に持って、
私は何を成すのかな?



まずは自分をよく知る。
自分と仲良くなる。


その時、ibマッピングは、
自分探求の長い旅の、
地図と杖になり得ると思うのです。



自分の旅のマップ、
知りたいなあという方は、
ぜひ私のマッピングで探しに行きましょう。

zoomミーティングでセッションできます。
こちらのページからどうぞ




長々読んでいただいてありがとうございます!




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【 2020/05/30 (Sat) 】 My History~かおりんの根っこ~ | TB(-) | CM(0)

マッチー先生の猫セミナーに参加して


こんばんは〜(^ー^)
在宅勤務、解除になったけど、
流動的な時差出勤で、曜日感覚が変になってる、
アイビーマッピングスペシャリストかおりん@新潟です。

今日は家の猫に関係する話を書きますね。

4月の中旬からの在宅勤務。
先週金曜日で、在宅勤務は終了しましたけど、
家族や猫のストレス、
かなりのものだったかと。


身近な関係ほど、
距離の取り方を考えないといけないなーと思いました。





ところで、
メルマガって読んでますか?
どんな分野のメルマガですか?

私がいつも読んでるメルマガがありまして。

猫の腸内環境と免疫力のことを書いている、
マッチー先生こと、町野由布子先生のメルマガです。

家にも保護猫がいるので、
いろいろお話聞いてみたいな〜と、
いつも気になっていたんですね。


それで、
この日曜日に、
猫の腸内環境改善専門家のマッチー先生の
フェイシャル猫エステセミナーに参加しました。


うちの猫(写真の子です)は、
けっこう神経質なタチでね(´-ω-`)

私が在宅勤務になったり、近所で解体工事があったりで、
ストレスためてるよなー、体調イマイチだよなー、
どうしたらいいんだろう?
って思ってたんです。


セミナーはZoomで、距離感感じず!
新潟の自宅にいながらにして、
とても良いお話を聴くことが出来ました!

マッチー先生、
無料でここまで教えてくださって大丈夫なんですかー!?
というくらいに内容が濃くて
わかりやすいです!


猫のフェイシャルテクニックも、
免疫学理論のやさしい解説があって納得できました。

実際に猫ちゃんでマッチー先生が実演するのが、
画面でよく見えて、オンライン、いいですね(o^-')b !

ちょっと家の猫が体調がよくなくて、
獣医さんの受診予約をしたタイミングで、
マッチー先生のお話を聴けたのも、ご縁かもしれません。

猫のことは、まあまあ知ってると思っていましたが、
目からウロコ、たくさん落ちましたよ!


獣医さんにかかるほどじゃないけど…心配

元気でご機嫌で長生きしてもらうにはどうしたらいいかな?

こんな風に一人で悩んでる猫の飼い主さんは、
猫の専門家のマッチー先生のセミナーや
個別相談に参加してみてはいかがでしょう?






マッチー先生のセミナーや書籍、リンクしておきますねー(^∇^)


猫ちゃんの笑顔を取り戻す!

みんにゃ大好き
フェイシャル「猫エステ」セミナー

詳細はこちらから▼
https://seminar5.neco-navi.com/corona




マッチー先生の電子書籍はこちらから▼

猫ちゃんからの小さなSOSをできるようになる
猫のSOSチェックシート付き

「猫が病気になる前に読む本」

https://neco-navi.com/?page_id=2117

【 2020/05/26 (Tue) 】 ブログ | TB(-) | CM(0)

在宅勤務日記【24日目】




こんばんは〜(^ー^)
10万円の給付金、不要不急に使いたい、
アイビーマッピングスペシャリストかおりん@新潟です。

庭のクジャクシダ、美しいです!

*****

さて、在宅勤務24日目。
母の病院の送迎もありました。
会社での書類作り、郵送等々。

そして、
いよいよ、在宅勤務が解除になりそうです\(^-^)/

とはいっても、時差出勤となるようです。

これもまた、うまく時間を組み立てて、
母の身体の様子をみながら、
仕事をしていけたら良いなと思います。

直行や直帰もかなり使えそう。


いやー、長かった〜_(^^;)ゞ

4月14日からですから、
1ヶ月あまり。

在宅勤務をする上で、
自分なりにいろいろ工夫したり、
気持ちを切り替えたりしました。

だけど、
だらけてしまったり、
不安で動けなくなったり、
焦ったり、怖くなったり、
心も揺れ動きました。

これから、
もっともっと、大きな変化の波が来るかもしれません。

これは、
チャンス。


そう思います。

数秘術の本をまた見返して、
これから来る変化の波に、
思いを巡らすのも、良いかと思います。

数秘術でみる2020年後半セッションとか、
Zoomでやってみるのもいいなぁ。

何でも、やってみるとわかることがたくさん。
それが楽しい。


長い間、「在宅勤務日記」読んでいただきまして、
ありがとうございます。



コロナウィルス感染症の終息と、
コロナを越えてあなたの進化を祈っています。






【 2020/05/22 (Fri) 】 在宅勤務日記 | TB(-) | CM(0)

在宅勤務日記【23日目】





こんばんは〜(^ー^)
最近は猫が上司となっている、
アイビーマッピングスペシャリストかおりん@新潟です。

ねこ鍋に入って私の仕事を見張っています(笑)

*****

さて、在宅勤務23日目。

昨日からなんだか肌寒いです。
田植えが終わると寒くなるような気がします。


6月からは週に何日かは出社出来るかも?
…とかの噂がちらほら。

通常の営業になっても、使える制度は利用して、
プチ「在宅勤務」を続けられたらと思います。

会社に行って勤務と、在宅の合わせ技が出来たらいいな。

なので、これを機会に
業務用スマートフォンの貸与を申し込むことにしました。

タブレットと連動している方が便利だと思いますしね。

20年以上、個人の携帯電話使ってやってましたから、
お客さまも私も、
新しい電話番号やメールに慣れるまで
時間がかかるかもしれません。

だけど、コロナで在宅勤務やってみて、
これは動きかたを変えていかないと!と、
なんとなく感じました。

アナログの強みは、それが活きる場面で使えばいい。

やり方というよりは、何を伝えるかだなぁ…と。

だったら、使いやすいツールがいい。
やってみたらいい。


きっと、若手に習いながら、聞きながらになるでしょう。

25年勤続で、それもまた良いかと。


今日は呟きになってしまいましたね。

読んでいただきましてありがとうございます!



【 2020/05/21 (Thu) 】 在宅勤務日記 | TB(-) | CM(0)

在宅勤務日記【22日目】




こんばんは〜(^ー^)
薔薇がなくちゃ生きていけない、
アイビーマッピングスペシャリストかおりん@新潟です。

薔薇がなくちゃ…わかる方、
お友だちになりたいです(笑)

*****

さて、
在宅勤務22日目。
今日は半日出社でした。
母の病院の送迎もあり、ちょっとバタバタ。

書類作って、届けて、DM作って、郵送して。


あっという間に5月が終わるなぁ。

6月からは、活動の仕方が若干変わるようです。
全部OKとはならないですが、
少しは動けるようになってくるかな?

コロナの先に、コロナを越えて、
お客さまと
どんなコミュニケーションスタイルになるのかな?

いかに、双方向にできるか。
それも、良い間の取り方で。

思い出してもらえる担当者になるには?

うるさくならない程度に
情報提供やコミュニケーションをして、
何かの時には、「あ、あの人に聞いてみようか!」
って、思い出してもらえる。

あーーー!
理想だよな〜(*^O^*)


ゴリゴリやるのは嫌い。
うん、
風のように営業したいな。

やっぱり、循環か!


わけわかんないね(笑)
わたしの野望〜(^∇^)


読んでいただきありがとうございます。


【 2020/05/20 (Wed) 】 在宅勤務日記 | TB(-) | CM(0)

在宅勤務日記【21日目】




こんばんは〜(^ー^)

雨の日は眠たいアイビーマッピングスペシャリストかおりん@新潟です。

白花のハマナスが咲きましたよ。
赤いほうも間もなく咲きそうです。
茎はトゲトゲなのに、花は優しい感じ。
とても生命力が強くて、あちこちにひこばえが。

*****

さて、在宅勤務21日目。
今日も母のお世話をしながら。

ジイサン(私の父)は相変わらず文句言ってます┐(´∀`)┌

どうやらこの人は、
文句を言うことで、コミュニケーションをとる人らしい(笑)

そんな人、います?

いるいるぅ〜!


何ででしょうね?
実はよわっちいのかもしれませんね。


コミュニケーションのクセって、
案外自分では気づかないのかもしれないね。

私は、もういい!( `Д´)/
ってなると、

黙っちゃう。

嫌なタイプだねーーー!


ちょっとした言い方とか、
自分ではいいと思って使ってる言葉とか、
振り返ってみるのもありですね。

気づいてないかもだから、
言ってくれる人がいればありがたいね。

わー(*/□\*)はずかしー!
なんてことも・・・


あるある。


在宅勤務も、ちょっと疲れてきました( -。-) =3
午後、猛烈に眠たい。

昼寝すると習慣になっちゃいそうだから、
ちょっと短い時間、目をつぶって休むくらい。


明日は出社日、母の病院の送迎もあるし、
早めに休もうと思います。


ではでは、
お休みなさいませo(__*)Zzz


【 2020/05/19 (Tue) 】 在宅勤務日記 | TB(-) | CM(0)

在宅勤務日記【20日目】




こんにちは(^∇^)
外にいくと紫外線がつき刺さるようだなー!の
アイビーマッピングスペシャリストかおりん@新潟です。

あんまりにも猫が机に上がって、
キーボードを踏んだり、上で寝たりするので、
机の端に「ねこ鍋型爪研ぎ」を設置してみました。

猫とねずみ(マウス)の図

入ってじっとしてるけど、
庭に鳥が来ると、何が置いてあっても関係なーい!

*****

さて、
在宅勤務20日目。

先週から母の体調が良くなくて、
通院やら、いろいろお世話しながらの作業です。
このあたりは在宅で良かったなぁと思います。

(あ、もちろん報連相済みですよ)


ここからちょっと愚痴になっちゃうかも?
お許しを、、、

家族が病気や具合悪いと、めちゃ機嫌が悪くなる。

そんな人はけっこういるんじゃないかな?

あなたのお家はどうかしら?


私んちは・・・


はい、
うちの父ですね。

具合悪い母に文句を言う、
何で入院して来ないんだみたいなことを言う。

透析の設備のあるところじゃないと入院は無理だし、
今は、コロナで面会も厳しく制限されてますよね。

何でかなぁ〜?

目の前の問題を見たくないんでしょうかね(笑)

とりあえず入院すれば、見なくていいからねー


目の前で起きてること、
そのまま自分の姿なんですけどね(笑)

それは私にも言えることでさ!


今日は病院で薬も出たけど、
症状を抑えることって、
本当にいいことなのかな?

鼻水だって熱だって、身体が必要として出してること。

通常でもたくさんの薬の束を見ながら、
うーん( ̄〜 ̄;)と考えてしまう、
今日の私でした。


長々読んでいただいてありがとうございました。

きっと明日は今日より良くなるよね(。-人-。)



【 2020/05/18 (Mon) 】 在宅勤務日記 | TB(-) | CM(0)

在宅勤務日記【19日目】




こんばんは〜(^ー^)
在宅勤務と言えども、週末はヘロヘロになっている、
アイビーマッピングスペシャリストかおりん@新潟です。

ツツジが咲くと、眩しいくらい!
ぱぁーっと光っているみたい。
人間に対してもそんなことがありますね。

*****

さて、在宅勤務19日目。

と言っても、今日は「在宅」で仕事はしませんでしたが。

母の病院への送迎や、会社に用事を足しに行ったりしました。
コロナ自粛で延び延びになっていた、
上司との年初面談があったりで、
意外と時間を使いましたね。

結局、
何だかんだと細かい作業やらで一日終わってしまいました。

帰宅したら、
郵便屋さんが荷物を配達に。

何だか頻繁に宅配来る家だよなー(笑)
この前はクロネコ、その前は飛脚だった!
ご近所さん、
どう思ってるかしらね(笑)

どーでもいーけど(´-ω-`)


宅配がしょっちゅう来るくらいに、
ネットでお買い物はよくしているのですが、

今回初めてネットで靴を買いまして!

靴って、履かないで買うのって勇気いりませんか?

チュニック買うのとは違いますよね〜(^-^;

セール品とはいえ、安いものでもないし。

実際に履かなくて買うってどうかな?と心配しましたが、

なんと、履いたらピッタリ〜( ≧∀≦)ノ
気持ちいい〜!


足幅が狭いし、外反母趾もあるので、
「靴だけは絶対履いてみないとダメだ!」
と思っていましたが。

嬉しいなー(ノ≧▽≦)ノ

きちんと自分の足のサイズを知ること。
足の長さだけではなく、
足の周囲や足の幅。


合わない靴を無理して履いてると、
痛いどころか病気になりそうね。
幅広の楽な靴がいいとは限らない。(前に滑って指に負担)

だから、
サイズを知り、
実際に履いてみる。
朝と夕方では違う。
女の人は身体のリズムでも変わる。


あれ?

もしかして、

これって、

マッピングと同じじゃない?


今の自分の「場所」を知る。
知ることで、
本当はどうしたいのか、選択のツールになる。


自分の足を、
長さ、周囲、幅の3つのサイズを測るように、
自分のココロも3つの方向から見つめてみましょう!


足が大きくて〜(^-^;と思っていたら、
意外と、
幅が狭くて長いだけなのかもしれませんよ〜(^∇^)



あら、靴の話ばっかりになっちゃった!
ちなみに細長いペタッとした足です(笑)


読んでいただいてありがとうございます!

【 2020/05/15 (Fri) 】 在宅勤務日記 | TB(-) | CM(0)

在宅勤務日記【18日目】




こんばんは〜(^ー^)
蜂さんはちょっと怖いけど、実は蜂さんが好きな
アイビーマッピングスペシャリストかおりん@新潟です。

(蜂のどんなところが好きなのかマッピングしてみようかな)

庭のツツジが美しいです。
やって来たクマンバチ(クマバチ)は忙しそう。

*****

さて、
在宅勤務18日目。

今日は在宅勤務で良かったなぁということがありました。

通勤がなくて楽〜とか、
早くに夜ご飯食べれていいなーとかはありましたが。

母が最近身体の調子が良くないんです。
軽い家事も、億劫なようで。

昼間に自分の薬の仕分けをしているうちに、
目眩を起こして倒れてしまいました。

視神経の近くに
あまり大きくはないけど腫瘍があるせいかしら?

最近、頻繁に起きるような気がします。


これから、通常勤務に戻ったとき、
在宅で仕事や作業ができるようにしてもらえたらいいなぁ。
出社は週に2回とかでさ。


今日は天気が良かったです。
配りもの日和でした。
外に出て作業をしている方も多く、
少し近況を話したりしました。
(お互いに2mくらい離れるのが面白いねー)

マスク着けてても、
やっぱり対面はいいですね〜(^∇^)
お孫さんの動画見せていただいたり、
新車にしたのよーとか話したり。

会えば、ないようで話ってあるもんです。
五感を全部使える感じ、
自然に息が出来る感じ。

新しいコミュニケーションのために、
ちょうどいいソーシャルディスタンスを見つけていきたい。

営業スタイルも変わるよね。
どんなスタイルになっても、
私の体温的なものを感じてもらえたらいいなぁ〜


新潟県は、今日14日夜、
緊急事態宣言解除となることが決まりました。
明日以降、県から具体的にどんな方針が出るのか、
会社の方針、営業部の運営等々、気になります。


元通りにはならない、そう思って、
やれることやっていきます。





【 2020/05/14 (Thu) 】 在宅勤務日記 | TB(-) | CM(0)

在宅勤務日記【17日目】




こんばんは〜(^ー^)
年をとっても、進化し続けたい、
ibマッピングスペシャリストかおりん@新潟です。

庭のクジャクシダ。美しい緑です。


*****

さて、在宅勤務日記17日目。

いつも通りに事務作業や電話等々。
書類作成のため会社へ。
細々した用事って、
ゴイゴイやっつけないと、終わらない。溜まるばかり。

こういう細かい手続きも、
いずれオンラインでするようになるのでしょう。


ところで、
あなたのまわりにね、
こんな人いませんか?


文句や自分の正しさをいうことで、
コミュニケーションをとっている人。



ぼわぁ〜って、思い浮かびましたか?


その人は男?女?
若い?年取ってます?



私はね~
自分の父親思い浮かべます(笑)


日々、いろんな手続きの説明をしてると思うんです。

いわゆる「おじいさん」と呼ばれる年代の方、
リタイアすると、進化をやめる、、、
と言うか、むしろ退化?
で、自分の「正しさ」を通したがる。
コミュニケーション取りづらいですねε=( ̄。 ̄ )

逆に「おばあさん」は進化をやめない方が多い。
友だちとお茶飲みしたり、コミュニケーションしてるし、
孫の面倒みたりして、イマドキの話にも通じてる。
メールもLINEもできる。


何ででしょうかね〜?


男女の差、かもしれませんが。

それにしても、いわゆる「おじいさん」にとって、
これからもっと大変な時代になっていくかもしれません。

「もう先がないからいい!」ですって?


いえいえ、超高齢社会、
人生100年時代と言われます。

70歳なら、、、

あと何年?



残りの年数、
不機嫌に暮らすのか?
ご機嫌に暮らすのか?


じゃあ、
どうしたら自分がご機嫌でいられるのか?


いつまでも他人は、
ご機嫌とりはしてくれません。

ちょっと考えてみるとね、
自分のことってあんまりわかっていないのかもね。




これは朴ノ木、葉っぱが個性的


自分を知る。
そのために、
ibマッピングがお役にたてるかもしれません。

はっ( ̄□ ̄;)!!
と思った方、ぜひマッピングセッションお試しください。

自然治癒力学校で始まった、オンラインセッション。
理事長のおのころ心平先生のブログ
「ココロとカラダの交差点」に掲載されています。



月よみや、ibマッピングで
コミュニケーションの見直しセッションができます。

(私も出ています)

ぜひお試しくださいね〜(^ー^)


長々読んでいただいてありがとうございます!





【 2020/05/13 (Wed) 】 在宅勤務日記 | TB(-) | CM(0)
プロフィール

かおりん

Author:かおりん
ibマッピングスペシャリスト
かおりん@新潟です。

お客さまとのコミュニケーションで悩んでいませんか?
長年Face-to-Faceの現場に身を置いてきた、
私のibマッピングがお役に立てるかもしれません。

このブログでは、お客さまとのコミュニケーションについて、
私が日々実践していることなどなど書いていきます。

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